Tối ngày 5/3, Butterfly Effect, một công ty khởi nghiệp AI của Trung Quốc, đã phát hành phiên bản dùng thử của Agent Manus. Họ gọi đây là "sản phẩm tác nhân thông minh (intelligent agent) đa năng đầu tiên của nhân loại". Theo giới thiệu, người dùng chỉ cần ra lệnh cho Manus một cách đơn giản và nó có thể tự động hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp.
Từ bất ngờ đến nghi ngờ
Manus tự định nghĩa mình là "một tác nhân thông minh". Người dùng chỉ cần đưa ra lệnh và nó có thể tự động hoàn thành các tác vụ phức tạp. Ví dụ, người dùng đưa ra yêu cầu Manus cung cấp cho họ hướng dẫn du lịch đến Nhật Bản và những lưu ý chi tiết cho chuyến đi. Sau đó, Manus sẽ thu thập thông tin và sắp xếp để phản hồi cho người dùng giống như một nhân viên đại lý du lịch chuyên nghiệp.
Tan Jian, Phó Giáo sư thiết kế tương tác thông minh tại Đại học Bưu chính Viễn thông Bắc Kinh, nói với phóng viên The Paper rằng dựa trên thông tin chính thức và các chương trình phát sóng trực tiếp thử nghiệm, Manus có thể tiếp nhận các lệnh ngôn ngữ tự nhiên, tích hợp nhiều dữ liệu phương thức như hình ảnh và giọng nói, chạy qua các nền tảng kỹ thuật số như trình duyệt, nền tảng đám mây và thiết bị đầu cuối cá nhân. Nó có thể nắm bắt chính xác nhu cầu của người dùng và hoàn thành nhiệm vụ một cách độc lập. Khả năng khép kín này từ "suy nghĩ" đến "hành động" chứng tỏ tính tự chủ mạnh mẽ của nó.
Chuyên gia cũng chỉ ra rằng Manus vẫn có những khiếm khuyết: "Nó không thể hiểu và thực hiện tất cả các nhiệm vụ. Manus đã chứng minh được khả năng thực hiện tự động mạnh mẽ, nhưng nó có thể gặp sự cố trong các nhiệm vụ phức tạp hoặc môi trường không xác định do thiếu liên kết lý luận hoặc kiến thức không đầy đủ. Có thể thấy rằng đội ngũ phát triển vẫn còn nhiều việc phải làm."
Trên thực tế, Manus đã nhận được rất nhiều lời chỉ trích kể từ khi phát hành. Một số cư dân mạng Trung Quốc chỉ ra rằng Manus chỉ phát hành trang web chính thức bằng tiếng Anh và video quảng cáo bằng tiếng Anh. Điều này làm nó trông giống sản phẩm nước ngoài hơn. Một số nhà nghiên cứu ngoài Trung Quốc cũng đăng trên các diễn đàn xã hội nói rằng Manus là một sản phẩm tốt nhưng chưa thể coi là đột phá về công nghệ.
Ngoài ra, do cơ chế mã mời nên chỉ có một số rất ít nhà phát triển có thể trải nghiệm sản phẩm. Chỉ vài ngày sau khi ra mắt, mã mời của Manus đã được bán với giá hàng chục nghìn NDT trên một nền tảng thương mại điện tử cũ, nhưng khối lượng giao dịch bằng không. Đến ngày 7/3, các mã mời Manus có giá cao không còn xuất hiện trên các nền tảng thương mại điện tử nữa.
Nhiều chuyên gia về AI bày tỏ họ không thể lấy được mã mời và chưa thể đưa ra đánh giá về sản phẩm. Một số nhà nghiên cứu nhận định, việc ra mắt Manus có thể hơi nóng vội, trong trường hợp này, việc công chúng nghi ngờ sản phẩm là điều bình thường.
Trái ngược hoàn toàn với những cuộc thảo luận sôi nổi trên các diễn đàn mạng xã hội trong nước và Internet, hiện nay không có nhiều cuộc thảo luận ở nước ngoài, có lẽ vì hầu hết mọi người chưa được trải nghiệm điều đó.
Đánh giá của người trải nghiệm: Hiệu suất mạnh nhưng không ổn định
"Nó khá mạnh mẽ, nhưng vẫn chưa đủ ổn định" - một người dùng Manus nói với The Paper. Anh đã yêu cầu Manus thiết kế một hướng dẫn du lịch nhiều quốc gia kéo dài nửa năm. Công việc này sẽ mất hơn mười ngày để hoàn thành chỉ bằng sức người, nhưng Manus đã hoàn thành chỉ trong vài chục phút. Hơn nữa, hướng dẫn này "hoàn chỉnh đến mức khiến tôi bị sốc, và rõ ràng là hợp lý hơn so với kết quả lập kế hoạch của một số AI trước đó."
Tuy nhiên, anh cũng chỉ ra rằng "tốc độ là yếu tố quan trọng. Nếu là một tác vụ thông thường, người dùng có thể không đủ kiên nhẫn để chờ hàng chục phút". Đồng thời, khi xử lý các tác vụ phức tạp hơn, Manus có thể bị lỗi và gián đoạn tác vụ do công suất tính toán không đủ.
Một số quan điểm cho rằng, Manus chọn hình thức thử nghiệm nội bộ vì nó "quá tốn kém" và "tiêu tốn quá nhiều sức mạnh tính toán". Người trong ngành bày tỏ, nếu tác nhân này thực sự hiệu quả và người dùng có nhu cầu thực tế thì giá cả sẽ không phải là vấn đề.
Phó Giáo sư Tan Jian cho biết 2025 được coi là năm then chốt cho việc triển khai các tác nhân AI trên quy mô lớn. Tuy nhiên, các sản phẩm vẫn cần được cải thiện hơn nữa về khả năng xử lý tác vụ phức tạp, hiểu bối cảnh và tương tác giữa người và máy tính. "Dẫu vậy, tôi lạc quan về tương lai của các tác nhân AI. Có thể hình dung rằng robot kết hợp với các tác nhân AI sẽ có khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên, hợp tác trong nhóm và tự động hóa các quy trình phức tạp, đây là một hướng đi rất hứa hẹn cho sự phát triển năng suất."
