Chính thức ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM, tiếp nhận cùng lúc 500 - 700 người

18:00 31/12/2025

Sáng 31-12, sau khi đi bằng metro số 1 đến Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM, lãnh đạo TP.HCM đã dự lễ ra mắt, chính thức đưa trung tâm này thành đầu mối tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của thành phố.

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được trực tiếp khảo sát khu vực tiếp nhận thủ tục hành chính công, hỏi thăm người dân - Ảnh: CHÂU TUẤN

UBND TP.HCM tổ chức lễ ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM tại số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức. Trung tâm chính thức đi vào hoạt động, thực hiện chức năng tiếp nhận và trả kết quả giải quyết

Ông Nguyễn Mạnh Cường - Phó chủ tịch UBND TP.HCM - phát biểu tại buổi lễ - Ảnh: CHÂU TUẤN

Phát biểu tại buổi lễ, ông Nguyễn Mạnh Cường - Phó chủ tịch UBND TP.HCM - cho biết sau thời gian chuẩn bị kỹ lưỡng, hôm nay Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM đã chính thức hoàn thiện và sẵn sàng phục vụ người dân đến làm các thủ tục, giấy tờ liên quan hành chính.

Thay mặt lãnh đạo thành phố, ông Cường biểu dương đội ngũ trung tâm, các sở ngành, địa phương liên quan đã phối hợp, giúp sức đưa trung tâm vào hoạt động.

Để trung tâm hoạt động hiệu quả, bền vững, là nơi thực hiện thủ tục hành chính quy về một mối, ông Cường đề nghị Sở Nội vụ theo sát các hoạt động của trung tâm, để thủ tục diễn ra thông suốt, đảm bảo môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp.

Các sở, ngành của thành phố phải đẩy mạnh số hóa, rà soát các thủ tục để rút gọn thời gian làm thủ tục hiệu quả, không phụ thuộc địa giới hành chính.

Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp các đơn vị liên quan khẩn trường rà soát, nâng cấp cơ sở hạ tầng khoa học công nghệ, đường truyền… Các sở ngành, đơn vị chủ động thường xuyên theo dõi cách làm, thời gian làm thủ tục hành chính.

Ông Nguyễn Văn Được - Chủ tịch UBND TP.HCM - cùng các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM - Ảnh: KỲ PHONG

Ông Nguyễn Tuấn Anh - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM - cho biết với tinh thần lấy phục vụ người dân, doanh nghiệp… thực hiện các thủ tục hành chính công hiệu quả, nhanh gọn, đội ngũ Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM sẽ phấn đấu làm tốt các nhiệm vụ, trân trọng tiếp thu sự chỉ đạo của lãnh đạo thành phố.

Ghi nhận của Tuổi Trẻ Online những ngày qua, cơ sở vật chất của trung tâm được đầu tư rộng rãi, khang trang.

Trung tâm bố trí khu vực tiếp nhận hồ sơ tại hai tầng, mỗi tầng đều có sảnh chờ thoáng mát, trang bị máy lạnh, nước lọc miễn phí, máy tính và máy scan để người dân sử dụng. Ngoài ra, các khu vực ghế ngồi, màn hình thông tin và điểm sạc điện thoại cũng được bố trí đầy đủ.

Trung tâm có robot hỗ trợ, giúp hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho người dân khi đến làm các thủ tục hành chính.

Trong ngày đầu tiếp nhận hồ sơ (29-12), trung tâm đã bố trí hơn 60 nhân lực. Với quy mô hiện tại, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM có thể tiếp nhận cùng lúc từ 500 - 700 người, đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp.

Đoàn đại biểu xuống ga Thủ Đức (tuyến metro số 1) - Ảnh: CHÂU TUẤN

Robot hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM - Ảnh: CHÂU TUẤN

Ông Nguyễn Văn Được tặng hoa chúc mừng đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM - Ảnh: CHÂU TUẤN

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM tại số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức những ngày chuẩn bị vận hành - Ảnh: CHÂU TUẤN

Bên trong Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM trước ngày chính thức tiếp nhận hồ sơ

TP.HCM sẽ dừng tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính tại các sở, ban, ngành, chuyển sang tiếp nhận tập trung tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM. Hiện nay việc chuẩn bị tại trung tâm đang được triển khai khẩn trương.