Bị quá tải?
Chia sẻ với PV Tiền Phong , bà Phạm Hạnh - giám đốc một doanh nghiệp trong lĩnh vực thiết bị y tế - cho biết đang đứng ngồi không yên vì hợp đồng ký kết với đối tác nước ngoài liên tục phải xin lùi thời gian do chưa thể thay đổi được thông tin doanh nghiệp. Từ cuối tháng 2, bà Hạnh gửi hồ sơ trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp để thay đổi người đại diện pháp luật doanh nghiệp, tuy nhiên khi truy cập vào thì hệ thống liên tục báo lỗi.
“Công ty còn cắt cử cả nhân viên ngồi túc trực cả ngày để gửi nhưng hơn 10 ngày qua vẫn chưa thể xử lý xong trong khi quy định hồ sơ chỉ cần nộp trong 3 ngày là có kết quả”, chị Hạnh chia sẻ.
Ngày 28/2, trên website Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp mới ra thông báo tạm ngừng hoạt động từ 12h ngày 28/2 đến 17h ngày 3/3, tuy nhiên trên website không nêu lý do tạm dừng. Điều này khiến các doanh nghiệp loay hoay, liên hệ khắp nơi để tìm cách xử lý.
"Việc hệ thống này bị trục trặc không phải lần đầu xảy ra. Từ đầu năm đến nay, công ty nhiều lần gửi thủ tục nhưng đều gặp tình trạng tương tự. Điều đáng nói, doanh nghiệp gọi lên hotline của cổng để phản ánh nhưng không có ai bắt máy để xử lý", chị Hạnh chia sẻ.
Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp bị lỗi khiến các doanh nghiệp không thể hoàn thiện thủ tục thay đổi thông tin.
Anh Lê Đình Hoàng - chủ giám đốc một doanh nghiệp xây dựng Hà Nội - cho biết công ty anh đang làm thủ tục thay đổi cổ đông của doanh nghiệp nhưng cả tuần nay nộp hồ sơ lên cổng vẫn chưa thể thực hiện được do hệ thống liên tục báo lỗi.
“Tôi còn ra nhờ cán bộ phòng đăng ký kinh doanh của thành phố để hướng dẫn xử lý nhưng không có tác dụng gì vì họ bảo cũng phải chờ hệ thống vận hành. Điều này khiến doanh nghiệp mất nhiều thời gian để xử lý thủ tục, nguy cơ bỏ lỡ cơ hội để tham gia đấu thầu đúng hạn”, anh Hoàng nói.
Ngắt hẳn để chuyển máy chủ về trụ sở mới
Trao đổi với PV Tiền Phong, lãnh đạo Cục Phát triển doanh nghiệp tư nhân và kinh tế tập thể - Bộ Tài chính (đơn vị đảm nhiệm chức năng Quản lý đăng ký kinh doanh từ Bộ Kế hoạch và Đầu tư sau sáp nhập) cho biết, việc Cổng thông tin đăng ký quốc gia về doanh nghiệp bị tạm dừng trong mấy ngày qua do đơn vị này di chuyển toàn bộ hệ thống máy chủ, thiết bị về trụ sở ở Hòa Lạc.
“Chúng tôi chỉ đạo đội kỹ thuật khẩn trương xử lý, không để việc này ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Trừ thứ Bảy và Chủ nhật vừa rồi (tức 1-2/3), hệ thống ngắt hẳn để chuyển toàn bộ nên toàn hệ thống bị tạm dừng”, vị này nói và cho biết đến khoảng 9h30 hôm nay (4/3), hệ thống đã hoạt động trở lại và doanh nghiệp có thể đăng ký bình thường.
Nói về việc Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp phải chăng bị quá tải khi đây không phải là lần đầu trục trặc, lãnh đạo Cục Phát triển doanh nghiệp tư dân và kinh tế tập thể thừa nhận "một số lúc có xảy ra trục trặc, song cơ bản đang đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp".
Được biết, ngày 27/5/2024, Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp thông báo bị lỗi trên phạm vi toàn quốc. Sự cố kéo dài nhiều ngày nên Phòng đăng ký kinh doanh của các Sở Kế hoạch và Đầu tư địa phương thời điểm đó ra thông báo chưa thể trả kết quả đúng hạn hồ sơ đăng ký doanh nghiệp đã nộp và đến hạn trả.
