Sau một tháng chính thức vận hành, từ ngày 22-12-2024 đến 22-1-2025, tuyến metro số 1 đã đạt mốc 2.926.468 lượt khách, vượt chỉ tiêu 236% so với kế hoạch đề ra. Riêng trong hai ngày đầu thu phí (21 và 22-1), số lượng hành khách đã đạt hơn 98.114 lượt.
Bà Văn Thị Hữu Tâm, Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) vừa cho biết thông tin trên.
Người dân xếp hàng tại ga Đại học Quốc gia sáng 23-1 - Ảnh: KHẮC HIẾU
Sáng 23-1, tại ga Đại học Quốc gia, nhiều hành khách phản ánh tình trạng lỗi ứng dụng thanh toán vé trực tuyến trong khoảng thời gian từ 7 giờ 30 đến 8 giờ. Bà Tâm cho biết sự cố đã được khắc phục ngay sau đó. Trong thời gian hệ thống bị lỗi, nhân viên các ga đã triển khai bán vé thủ công để đảm bảo phục vụ hành khách kịp thời.
HURC1 thông báo hành khách có thể thanh toán không dùng tiền mặt bằng cách quét thẻ ngân hàng không tiếp xúc (thẻ EMV) hoặc sử dụng mã QR từ ứng dụng HCMC Metro để quét tại các cổng soát vé. Ngoài ra, ví điện tử MoMo sẽ chính thức được tích hợp vào hệ thống thanh toán từ ngày 24-1, cho phép hành khách quét mã QR trực tiếp tại các thiết bị đầu đọc tại ga.
HURC1 cho biết thêm các ví điện tử khác sẽ được tích hợp trong tương lai và sẽ có thông báo cụ thể khi hoàn thành. Đối với vé theo thời gian như vé 1 ngày, vé 3 ngày hoặc vé tháng, hành khách cần đăng ký tài khoản trên ứng dụng HCMC Metro, thanh toán và mua vé, sau đó sẽ nhận mã QR điện tử tạo trực tiếp từ ứng dụng và quét mã tại các thiết bị đầu đọc QR code tại các cổng soát vé để đi tàu.
HURC1 nhấn mạnh vé giấy chỉ được sử dụng trong trường hợp hành khách không thể sử dụng ứng dụng HCMC Metro hoặc thẻ thanh toán ngân hàng. Đơn vị không khuyến khích hành khách mua vé giấy thủ công. Để đi lại thuận lợi, hành khách nên sử dụng ứng dụng HCMC Metro hoặc thẻ thanh toán không tiếp xúc để mua vé lượt, vé 1 ngày, vé 3 ngày hoặc vé tháng.
Tuyến metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) sẽ hoạt động linh hoạt từ ngày 24-1 đến 2-2 phục vụ người dân dịp Tết Nguyên đán 2025.
Cụ thể, từ 24 đến 28-1, metro sẽ chạy từ 5 giờ đến 23 giờ hàng ngày. Ngày 29-1 (mùng 1 Tết), tàu hoạt động từ 0 giờ 30 đến 2 giờ và từ 5 giờ đến 22 giờ. Từ 30-1 đến 2-2, giờ hoạt động sẽ từ 5 giờ đến 22 giờ. Số chuyến và thời gian giãn cách sẽ được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu tăng cao trong dịp Tết.
Từ ngày 24-1, hành khách có thể thanh toán vé trực tiếp bằng mã QR từ ví điện tử MoMo hoặc thẻ ngân hàng Napas tại các cổng soát vé, thay vì phải xếp hàng mua vé lượt như trước - Ảnh: KHẮC HIẾU
Những ngày cận Tết vẫn rất đông người đi metro, nhiều người tấp nập đi metro đến bến xe Miền Đông để về quê - Ảnh: KHẮC HIẾU
Để đi lại thuận lợi, hành khách nên sử dụng ứng dụng HCMC Metro hoặc thẻ thanh toán không tiếp xúc để mua vé lượt, vé 1 ngày, vé 3 ngày hoặc vé tháng - Ảnh: KHẮC HIẾU
