1. Trang chủ
2. Tiêu điểm

• Trang chủ
• Bình luận
• 0 Thích
• Chia sẻ
• Gửi mail

Nghề shipper, áp lực trên từng 'ngôi sao'

16:11 23/01/2025

Nhiều shipper tâm sự, hôm nào gặp được khách hàng cảm thông thì đó là ngày vui, còn nếu phát hàng xong nhận về đánh giá 1, 2 sao trên app là coi như mất ngày lương.

Anh Trần Bình Định đang phân loại hàng hóa giao đến khách hàng - ẢNH: TRÚC QUYÊN

Cuối năm, số lượng đơn hàng tăng vọt, giao thông ùn tắc khiến nhiều Cuối năm xe cộ đông, tài xế công nghệ phải nhờ khách hủy cuốcĐỌC NGAY

Tôi không vội khiếu nại hoặc liên hệ gì vì tôi nghĩ chắc mai shipper sẽ giao thôi. Và sáng mai đúng là anh shipper đến giao từ sớm và giải thích, sau đó tôi tặng ảnh một đánh giá 5 sao xem như khích lệ tinh thần", chị Trúc nói.

Chị cũng khuyên mọi người, dù như thế nào cũng không nên vội đánh ít sao vì ảnh hưởng nhiều đến shipper. Cả quá trình giao hàng luôn cố gắng nhưng chỉ vì 1-2 đơn chậm hay trục trặc mà đánh giá là không nên.

Cùng quan điểm, chị Thúy Vy (22 tuổi, quận Tân Phú) nói: "Nhiều hôm tôi đi xe nghe shipper tâm sự thời gian hoàn thành một đơn hàng bây giờ gấp đôi so với trước, có nhiều người chạy cả buổi tới trưa mới ăn vội hộp cơm".

Cũng theo chị Vy, có nhiều shipper đã lớn tuổi rồi nên nhiều khi thông tin không được nhanh nhạy như người trẻ. Chưa kể cuối năm nhiều người đi lại, đường sá kẹt cứng, họ đã cố gắng hết sức rồi nên người mua hàng cũng nên thông cảm cho nhau trước khi buông lời khó nghe, trách móc…

Giá cao, khó bắt xe, hủy chuyến bất ngờ, bạn đọc chờ dịch vụ ổn định hơn từ Grab

Nhiều bạn đọc Tuổi Trẻ Online tiếp tục than phiền giá cước xe công nghệ tăng đột biến, tuy nhiên rất khó để bắt xe đi lại ở TP.HCM.