UBND TPHCM vừa nhận được báo cáo của Sở Y tế về kết quả triển khai "Đề án đo lường chất lượng hoạt động và cung cấp dịch vụ công tại các cơ quan sự nghiệp công lập trong lĩnh vực y tế trên địa bàn giai đoạn 2022-2025".
Các bệnh viện tại TPHCM đã duy trì tốt các hoạt động khảo sát đánh giá sự hài lòng người bệnh.
Các đơn vị cũng triển khai một số hoạt động nhằm nâng cao hài lòng của người bệnh như tổ chức tập huấn thái độ ứng xử, giao tiếp cho nhân viên y tế, cải tiến thông tin tư vấn, giáo dục sức khỏe cho thân nhân người bệnh, bổ sung một số tiện ích như. trụ sạc điện thoại, cải thiện căn-tin phục vụ người bệnh, biển chỉ dẫn...
