Ai đúng ai sai trong vụ thợ trang điểm tố cô dâu 'khôn lỏi'?

Trong bài đăng, thợ trang điểm thể hiện sự bức xúc khi khách hàng lựa chọn dịch vụ makeup đi tiệc nhưng thực tế lại là cô dâu. Người này đăng luôn hình ảnh cô dâu và chỉ trích khách thiếu trung thực, "khôn lỏi" để giảm chi phí.

Không lâu sau, vị khách bị tố cũng lên tiếng phân trần. Cô dâu giải thích mình không đặt makeup ngày cưới vì đây chỉ là tiệc báo hỷ nhỏ. Ngoài ra, cô cho rằng bản thân không sai khi chọn dịch vụ nào thì nhận về thành phẩm đó và đã trả đúng số tiền cho bên trang điểm.

Theo những người có kinh nghiệm trong nghề makeup, cả thợ trang điểm và cô dâu trong vụ việc trên đều có chỗ sai. Trong khi khách hàng không tuân thủ các quy tắc ngay từ đầu, thì việc thợ đăng hình khách cùng lời lẽ thiếu kiềm chế là không thể chấp nhận.

Vụ thợ makeup tố cô dâu "khôn lỏi" gây xôn xao mạng xã hội. Ảnh: Independent.

Điều cấm kỵ

Hồ Tú Linh, thợ makeup ở TP.HCM có 12 năm kinh nghiệm, nói với ZNews rằng giá của dịch vụ trang điểm cô dâu thường đắt gấp 3-4 lần makeup dự tiệc. Linh giải thích rằng sự chênh lệch này đến từ việc sử dụng các sản phẩm, kỹ thuật khác nhau.

"Nhiều người cứ nghĩ đơn giản là makeup cô dâu thì đậm hơn, nhưng không phải vậy. Một tiệc cưới có thể kéo dài cả buổi, cả ngày nên người thợ phải làm sao cho lớp makeup của cô dâu có thể hoàn hảo từ đầu đến cuối, kể cả trong trường hợp đổ mồ hôi hay khóc nhiều", Linh nói.

Thợ trang điểm này từng gặp không ít trường hợp dở khóc dở cười vì có những cô dâu một mực muốn "makeup nhẹ nhàng như đi ăn tiệc trong ngày cưới của mình".

"Dùng sản phẩm bình thường đi tiệc nên được đâu vài tiếng thì lớp nền trôi ra rất lem nhem. Lúc đó, khách khứa nhìn vào thì họ chỉ chê thợ tay nghề kém thôi, chứ có ai hiểu cho chúng tôi đâu", cô chia sẻ.

Theo Linh, khách có bất kỳ mong muốn gì nên trao đổi trực tiếp với thợ makeup. "Khi hai bên cùng thành thật và thống nhất phương án ngay từ đầu thì mọi chuyện sẽ dễ dàng, tốt đẹp cho cả thợ và khách".

Nhiều người cho rằng cả cô dâu và thợ trang điểm đều sai. Ảnh: Meenh Bùi.

Meenh Bùi, founder của Meenh Bùi Academy, có 8 năm kinh nghiệm trong ngành makeup, cho rằng cả thợ và khách trong vụ việc đã xử lý không khéo léo khiến câu chuyện bị đẩy đi quá xa so với mục đích ban đầu.

Về phần khách hàng, Meenh Bùi không đồng tình với việc khách thiếu trung thực. "Đi tiệc và làm cô dâu là rất khác nhau nên mọi người không thể nhập nhằng được".

Tuy nhiên, anh cũng không ủng hộ cách giải quyết vấn đề của thợ makeup. "Tôi hiểu được sự bức xúc của bạn thợ khi biết khách không thành thật, nhưng cái sai ở đây là bạn lại đưa hẳn hình khách lên khi chưa có sự cho phép".

Meenh Bùi nói rằng mỗi nghề đều có những quy tắc, điều cấm kỵ riêng và nghề trang điểm cũng không phải là ngoại lệ.

"Với chúng tôi, khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu, nhưng mọi người cũng nên tuân theo các quy tắc chung. Trong sự việc vừa qua, ai sai ở đâu nên nhận ở đó, không nên đổi trắng thay đen và quy chụp điều không hay cho toàn bộ thợ trang điểm", Meenh Bùi bày tỏ.

Không chỉ ở Việt Nam

Câu chuyện khách làm đám cưới nhưng chỉ chọn gói makeup đi tiệc là chuyện không mới. Các thợ trang điểm lâu năm đều chẳng xa lạ gì và từng gặp không ít trường hợp như vậy.

Tình trạng này cũng không phải chỉ diễn ra ở Việt Nam. Trên trang web Reddit có vô số bài đăng gây tranh cãi của cả khách hàng và thợ makeup về chủ đề này.

Ở Mỹ và Anh, dịch vụ trang điểm ngày cưới có thể đắt gấp 4-5 lần makeup đi tiệc.

Tháng 7/2022, một thợ trang điểm người Anh gây tranh luận khi bắt khách hàng trả thêm 290 bảng Anh (360 USD) vì "nói dối". Trước đó, vị khách đã chọn dịch vụ đi tiệc với giá 124 bảng Anh (155 USD), thay vì gói cưới trị giá 414 bảng Anh (520 USD) cho ngày trọng đại.

Trang điểm cô dâu và dự tiệc có nhiều điểm khác nhau. Ảnh: New York Magazine.

Khi xu hướng tổ chức đám cưới nhỏ phổ biến từ đại dịch, nhiều người cũng đặt câu hỏi liệu chi ra số tiền lớn cho lớp makeup đám cưới kỳ công có thực sự đáng giá.

Ngọc Thảo (27 tuổi), người tổ chức tiệc báo hỷ hồi tháng 10, từng phân vân không biết nên lựa chọn dịch vụ makeup nào.

"Tiệc báo hỷ chỉ có khoảng 8-9 bàn và kéo dài tầm 4 tiếng. Chọn trang điểm đi tiệc thì không đúng nhưng makeup ngày cưới thì tôi lại sợ quá lồng lộn và cũng phí tiền".

Thảo quyết định chia sẻ thẳng thắn với các thợ trang điểm để tìm giải pháp. Một số nơi từ chối vì hai bên không thể thống nhất gói dịch vụ và mức giá.

"Nhưng cuối cùng, tôi vẫn tìm được nơi ưng ý chấp nhận đưa ra một gói mới phù hợp với mong muốn của tôi và giá tiền rẻ hơn dịch vụ cho ngày cưới. Tôi nghĩ đó là kiểu makeup đủ nổi bật cho cô dâu trong bữa tiệc báo hỷ nhỏ gọn với bạn bè, đồng nghiệp", Thảo chia sẻ.