Xác minh clip tài xế xe ôm lấy điện thoại khách Tây hủy chuyến để lấy giá cao hơn

Hình ảnh nam tài xế trong đoạn clip - Ảnh chụp màn hình

Ngày 18-8, trên mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh một tài xế xe ôm công nghệ tranh cãi, xô xát với nữ du khách nước ngoài liên quan đến giá cước di chuyển tại Hà Nội.

Theo clip, nữ du khách đặt chuyến xe qua ứng dụng Grab với giá 21.000 đồng. Sau khi nhận cuốc, tài xế đã tự ý sử dụng điện thoại của du khách để hủy chuyến, nhưng vẫn tiếp tục chở khách.

Đến số 19 phố Hàng Cá (Hoàn Kiếm), tài xế yêu cầu du khách trả 50.000 đồng, cao hơn gấp đôi giá niêm yết.

Bị từ chối, hai bên xảy ra cãi vã. Trong lúc giằng co, nữ du khách bị xước nhẹ ở tay. Người dân chứng kiến sự việc cho rằng hành vi của tài xế đã ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch thủ đô và văn hóa ứng xử của người Việt.

Dù vậy, tài xế vẫn khăng khăng "50.000 đồng là hợp lý". Sau khi được người dân can ngăn, anh này mới xin lỗi và rời đi.

Đoạn clip nhanh chóng thu hút sự chú ý trên mạng xã hội, nhiều ý kiến bày tỏ bức xúc trước hành vi thiếu chuẩn mực của tài xế công nghệ.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online tối 18-8, một lãnh đạo UBND phường Hoàn Kiếm (Hà Nội) cho biết đang cho các lực lượng liên quan vào cuộc kiểm tra thời điểm xảy ra sự việc và sẽ thông tin khi có kết quả xác minh.

Chặt chém du khách dịp lễ, 'căn bệnh' khó chữa?

Vấn đề 'chặt chém' không chỉ ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của du khách mà còn tác động xấu đến hình ảnh ngành du lịch.