Thương hiệu ôtô nào có tỷ lệ khách hàng trung thành cao nhất tại Mỹ?

Thuế quan khiến lòng trung thành với thương hiệu ôtô tại Mỹ giảm xuống dưới 50%, nhưng các tên tuổi lớn như Toyota, Honda, Ford, Lexus và Porsche vẫn giữ vững vị thế.

Thuế quan đang làm thay đổi hành vi mua xe của người tiêu dùng

Ở nhóm SUV hạng sang, Lexus giữ vững ngôi đầu năm thứ 2 liên tiếp với 57,4%, theo sau là BMW (54,0%).

Trong số các thương hiệu được xếp hạng, Porsche tiếp tục đứng đầu ở phân khúc xe sang 4 năm liên tiếp với tỷ lệ trung thành 58,2%, vượt qua Mercedes-Benz (49,7%). Ở nhóm SUV hạng sang, Lexus giữ vững ngôi đầu năm thứ 2 liên tiếp với 57,4%, theo sau là BMW (54,0%).

Ở phân khúc phổ thông, Toyota là thương hiệu được khách hàng gắn bó nhất trong nhóm xe du lịch, đạt 62%, trong khi Honda đứng thứ hai với 55,5%. Ở nhóm SUV phổ thông, Honda tiếp tục dẫn đầu với 62%, nhỉnh hơn Subaru (60,6%). Đáng chú ý, Ford giữ vững vị thế số một trong phân khúc xe bán tải năm thứ 4 liên tiếp với tỷ lệ trung thành cao nhất toàn thị trường: 66,6%, vượt Toyota (61,2%).

oto,  trung thanh,  thuong hieu,  trung thanh thuong hieu,  toyota,  honda,  porsche,  mercedes-benz,  bmw,  lexus,  ford,  subaru,  j.d. power,  jd power anh 3

Ở phân khúc phổ thông, Toyota là thương hiệu được khách hàng gắn bó nhất trong nhóm xe du lịch, đạt 62%, trong khi Honda đứng thứ hai với 55,5%.

Nghiên cứu về mức độ trung thành thương hiệu ôtô tại Mỹ do J.D. Power thực hiện nay đã bước sang năm thứ 7. Dữ liệu được thu thập thông qua Power Information Network (PIN), tính toán dựa trên hành vi mua xe mới tại các đại lý chính hãng, xem xét liệu khách hàng có quay lại mua cùng thương hiệu sau khi đổi xe hay không. Nghiên cứu năm 2025 sử dụng dữ liệu giao dịch từ tháng 9/2024 đến tháng 8/2025, bao gồm tất cả các mẫu xe được đổi để lấy xe mới.

Sách hay đọc trên xe

Chuyên mục Xe gửi tới độc giả những tựa sách hay với nhiều chủ đề hấp dẫn. Trên những chặng hành trình với những chiếc xe, không hiếm khi chúng ta có những khoảnh khắc nghỉ ngơi, thư giãn, và những trang sách là người bạn đồng hành lý thú.